服務(wù)認證
服務(wù)認證是針對服務(wù)的認證?!吨腥A人民共和國認證認可條例》規定我國認證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類(lèi)認證中的一種。國家認監委批準的服務(wù)認證有:批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù)、娛樂(lè )文化和體育服務(wù)、保養和修理服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)認證等。目前商品售后服務(wù)評價(jià)體系認證是目前服務(wù)認證涉及面最多最廣的服務(wù)認證,凡在中華人民共和國境內注冊的生產(chǎn)、貿易、服務(wù)型企業(yè)均可申請認證。它是依據國家標準《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》GB/T27922-2011,對企業(yè)的售后服務(wù)能力進(jìn)行評審,采用百分制對企業(yè)的售后服務(wù)水平做出評價(jià),以確定是否達標。
服務(wù)認證證書(shū)樣本:
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